Vous achetez auprès d'une société dont vous n'avez jamais entendu parler. Voici tout ce que nous pouvons prouver.
Pas de témoignages invérifiables, pas de photos de poignées de main. Des numéros d'immatriculation, des certificats, des conditions réelles et la marche à suivre exacte quand quelque chose tourne mal.
La garantie fabricant, intacte
Panneaux : 10 ans produit / 25 ans performance. Onduleurs Deye : 10 ans. Batteries : 10 ans. Enregistrée au nom de votre société, honorée par V-TAC EU — nous déposons la réclamation pour vous.
D'où vient réellement votre palette.
Nous expédions directement depuis les trois entrepôts européens de V-TAC — sans re-manutention, sans dépôt intermédiaire. Les stocks se synchronisent chaque nuit ; ce que vous voyez est daté, pas estimé. Le délai que nous annonçons est celui que nous tenons : 3–7 jours ouvrés, typiquement 4–5.
VAT BG207340527
Voici à quoi ressemble votre facture.
Le B2B intra-UE, c'est 0 % de TVA sur la facture — vous la déclarez localement et la récupérez dans la même déclaration. Pas de trésorerie immobilisée dans une TVA étrangère, pas de dossier de remboursement. Votre expert-comptable reconnaîtra le format immédiatement.
La première ligne est une IA. Nous le disons, et elle est conçue pour escalader vite.
Assistant IA, clairement identifié
Chat et WhatsApp en ES, FR, DE et EN — 24h/24, 7j/7. Il lit le stock réel et les prix réels ; il n'a pas le droit de deviner ni l'un ni l'autre.
Un humain, à un clic
Chaque conversation comporte un bouton « parler à un humain ». Problèmes de commande, avaries et tout sujet financier escaladent automatiquement.
WhatsApp d'abord, par marché
Un numéro local pour chaque marché. Envoyez la photo d'une palette endommagée depuis le chantier ; le RMA démarre avant que vous ne quittiez le toit.